간편 상담문의
WITHMARKETERS
안녕하세요.
통합&디지털 마케팅 에이전시 위드마케터스입니다.
네이버 검색광고를 운영하고 있고, 광고수익률(ROAS) 개선을 원한다면,
아래 체크리스트를 한번 참고하시길 바랍니다.
0. 보고서 확인
- 현재 광고를 운영중이라면, 최적화를 위해 가장 먼저 확인해야할 것이 보고서 확인입니다.
- 짧게는 1 ~ 3개월, 길게는 6개월 간의 운영 및 성과 데이터를 확인하고 보고서를 통해 얻은 인사이트를 광고 운영에 적용할 수 있어야 합니다. 주로 전환, 연령, 성별, 시간, 요일 등의 데이터를 확인하여 성과가 잘 나오는 방향으로 집중, 개선해야 합니다.
[세분화]
1. 캠페인, 그룹 세분화
- 파워링크, 쇼핑검색, PC, 모바일, 메인, 서브, 브랜드, 일반, 요일/시간 등 광고를 세팅할 때부터 최적화하기 위한 방향으로 캠페인과 그룹이 세분화되어야 합니다. 세분화가 잘 되어있는 광고 계정의 경우 캠페인별로, 그룹별로 전체 예산에 맞게 일별 예산을 조절하기 쉬우며, 개별 광고 성과 분석에 용이합니다.
2. PC, 모바일 세분화
- 업종 및 상품 카테고리에 따라 PC와 모바일의 입찰가와 전환율의 차이가 클 수 있습니다. 위에서 언급한 캠페인, 그룹별로 세분화할 수도 있으며 입찰가중치 기능을 통해 간편하게 운영할 수 있습니다.
3. 키워드 세분화
- 머릿속에서 떠오르는 단어만이 검색어가 아닙니다. 잠재 고객들은 포털 사이트에서 수 많은 다양한 키워드를 검색하며, 메인 키워드와 서브 키워드를 세분화하여 관리할 필요가 있습니다.
4. 지역, 연령, 성별, 요일, 시간 세분화
- 지역 : 서울, 부산과 같은 시 단위부터, 동 단위, 상세 주소에서 반경 1km 까지 구분이 가능합니다.
- 연령, 성별 : 구매 전환율, 광고수익률이 상대적으로 높은 고객층에는 입찰 가중치를 높게, 낮은 고객층에는 입찰 가중치를 낮게 설정합니다.
- 요일, 시간대 : 요일과 시간대별로 노출 수와 비용, 전환 수, 전환 매출액이 다릅니다. 매출을 극대화할 것인지, 정해진 예산 내에서 효율적으로 운영할 것인지 전략에 따라 세분화하여 운영해야 합니다.
5. 매체 제외
- 검색광고의 노출 매체를 세부적으로 선택할 수 있습니다. PC, 모바일, 네이버 및 검색 포털 매체, 콘텐츠 매체, 파트너 매체 등으로 분류되며, 기본 설정은 네이버 및 파트너 매체의 모든 검색광고 영역에 노출이 됩니다. 별도로 설정하지 않으면 모든 매체, 모든 영역에 동일한 입찰가로 운영이 되기 때문에 당연하게도 광고수익률이 낮아질 수밖에 없습니다. 특정 매체를 제외하거나 콘텐츠 매체는 전용 입찰가 설정을 통해서 관리해야 합니다.
6. 품질지수 관리
- 사용자의 검색 의도와 상품과의 관련도가 떨어지는 등의 이유로 클릭율이 낮아지는 경우 품질지수가 낮아집니다. 품질지수에 따라 차순위 경쟁자와 나의 입찰가 사이에서 과금이 책정되고 노출 우선순위가 결정되므로 품질지수 관리가 반드시 필요합니다.
7. 제외 키워드
- 쇼핑 검색 광고의 경우, 정확한 키워드를 설정해서 운영되지 않습니다. 등록한 상품과 관련된 임의의 키워드에 노출이 되는 방식으로 타겟을 하는 키워드군별로 그룹을 세분화하고 ‘제외 키워드’ 기능을 통해 구분하여 운영할 필요가 있습니다. 또한, 전환율이 낮은 키워드를 체크하여 노출을 제외해야 합니다.
8. 브랜드 키워드와 일반 키워드 구분
- 브랜드와 관련된 키워드(EX 브랜드명)의 경우에는 일반 키워드에 비해 전환율과 광고수익률이 높으며, 명확히 구분하여 각각의 비용과 광고 수익률을 확인할 필요가 있습니다.
[성과 측정]
9. 프리미엄 로그분석
- 네이버 검색광고를 운영하고 있다면, 프리미엄 로그 분석 설치는 필수입니다. 쇼핑몰 뿐만 아니라 DB 확보나 전화, 오프라인 방문을 목적으로 하는 경우에도 전환 수, 체류시간 등의 데이터를 활용하여 키워드별, 캠페인별로 더 좋은 성과를 얻기 위해 프리미엄 로그 분석 설치가 필요합니다.
[소재 부분]
10. 랜딩페이지, 확장 소재
- 랜딩페이지 : 메인 페이지로만 연결하는 것이 아닌, 각 키워드별로 적절한 페이지를 랜딩페이지로 설정했는지 체크해야 합니다. 검색한 키워드와 방문하게 될 페이지가 고객의 니즈에 부합하지 않다면 곧바로 이탈하거나, 원하는 페이지를 찾기까지 오랜 시간이 걸릴 수 있습니다.
- 확장 소재 : 이미지, 서브링크, 가격링크, 추가제목, 홍보문구, 전화번호, 네이버예약, 홍보 영상, 블로그리뷰 등 노출되는 소재를 단어 그대로 확장시키는 소재입니다. 고객이 원하는 정보를 한 번에 찾아갈 수 있도록 할 수 있으며, 핵심 문구를 추가적으로 노출시키거나, 프로모션, 이벤트, 가격 등의 추가 정보를 클릭을 하지 않더라도 노출시켜 보다 유의미한 고객을 유입시키는 데에 도움이 됩니다.
[매체 확장]
11. 구글, 다음 검색광고
- 네이버에 비해 경쟁사가 적은 만큼 입찰가가 낮으며, 적은 비용으로 동일한 수준의 니즈가 있는 잠재 고객 확보가 가능합니다.
긴 내용이지만 꼭 한 번 체크해보시길 바라며,
단 한 번이라도 최적화한 광고 계정과 그렇지 않은 계정의 성과는 확연하게 차이가 납니다.
최적화된 광고 계정이 아니라면,
위의 내용들만 체크하여 바로잡아도 ROAS와 광고 성과는 오르게 되어있습니다.
현재 운영하고 있는 광고 계정을 무료로 컨설팅 받고 싶다면, 아래 상담 신청 버튼을 클릭해주시기 바랍니다.
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별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
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